Sito Sky non funziona? Dalla giornata di ieri, infatti, sono diverse le segnalazioni da parte di utenti e abbonati sulle difficoltà per accedere al sito per poter chiedere lo sconto Sky Coronavirus sull’abbonamento, dedicato a chi è abbonato a Sky Calcio e Sky Sport.
Una volta inserito username e password, infatti, il sito non permette di entrare nella sezione “Fai da te”, con l’indicazione dell’errore: Error reading from remote server.
Allo stesso modo, l’accesso è momentaneamente bloccato anche sull’app per smartphone: “Il servizio non è al momento disponibile. Ti invitiamo a riprovare più tardi”.
Come spiega la stessa Sky, nella sezione assistenza, “A causa dell’emergenza Coronavirus, alcuni servizi potrebbero subire dei rallentamenti e la gestione delle richieste potrebbe necessitare di tempistiche più lunghe”.
“Stiamo facendo il possibile per lavorare nel rispetto della sicurezza e continuare a garantire la gestione delle richieste. Purtroppo, data la situazione di emergenza, potrebbero esserci dei rallentamenti nei servizi di assistenza clienti”, si legge in un altro messaggio.
Anche accedendo al sito tramite username e password, compare un nuovo messaggio: “Gentile Cliente, i servizi del Fai da te non sono al momento disponibili. Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi”.
Come chiedere sconto abbonamento Sky
Per chiedere lo sconto Sky, tuttavia, è necessario accedere alla propria pagina personale su Sky Fai Da Te.
Una volta entrati, bisognerà entrare nella pagina riferita alle Promozioni: sarà disponibile l’opzione “sconto Coronavirus”, in cui bisognerà poi schiacciare il tasto “richiedi lo sconto” e, nella nuova pagina, dare la conferma della richiesta dello sconto. Una volta dato l’ok, comparirà la pagina con scritto “L’operazione è andata a buon fine”.